ポイント制度はありますか？

JR東海の駅商業施設の共通ポイントサービス（TOKAI STATION POINT）をご利用いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。

TOKAI STATION POINT会員になるにはどうしたらよいですか？

お持ちのスマートフォンにTOKAI STATION POINTアプリをダウンロードし、会員登録を行うことで会員になることができます。詳しくはこちらをご参照ください。

いま持っているキュービックプラザポイントカードはどうしたらよいですか？

引き続きご利用いただけます。なお、2025年3月31日をもってキュービックプラザポイントカード制度は終了いたします。TOKAI STATION POINTアプリへ登録していただきますと、現在お持ちのキュービックプラザポイントは引き継がれ、お支払い時に1ポイントからご利用できるようになり便利です。詳しくはこちらをご参照ください。

TOKAI STATION POINTアプリに統合するにはどうしたらよいですか？

まず、お持ちのスマートフォンにTOKAI STATION POINTアプリをダウンロードし、会員登録をお願いいたします。その後、TOKAI STATION POINTアプリメニューから「ポイント統合」を選択してください。現在お持ちのキュービックプラザポイントは引き継がれてご利用いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。

キュービックプラザポイントカードがTOKAI STATION POINTアプリに統合できない場合はどうしたらよいですか？

お客様の登録状況をお調べいたしますので以下へご連絡ください。TEL 045-478-2722（9:00～17:30）

ポイントは何ポイントから使用できますか？使用したい場合はどうすればよいですか？

ご利用金額110円（税込）につき1ポイントが貯まり、TOKAI STATION POINTアプリでは1ポイントごとに、キュービックプラザポイントカードでは500ポイントごとにお支払い時にご利用できます。TOKAI STATION POINTアプリ会員証、またはキュービックプラザポイントカードをお会計時にご準備ください。

入会方法は？

キュービックプラザポイントカードは、2023年10月1日より新規発行を中止しております。JR東海の駅商業施設の共通ポイントサービス（TOKAI STATION POINT）のアプリへ登録していただきますとすぐに入会いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。

どのお店でも使えますか？

「ビックカメラ」、JR新横浜駅改札内店舗ではご利用いただけません。また、一部ポイント付与のできない店舗、また商品やサービスがございます。

ポイントは買ったその場でつくのですか？

ポイントはその場でのみ付与いたします。

現在のポイントを確認するには？

お買い上げの際のレシートに、今回のお買い上げポイントが表示されます。TOKAI STATION POINTアプリをご利用のお客様はTOKAI STATION POINTアプリ会員証からご確認いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。

キュービックプラザポイントカード、TOKAI STATION POINTアプリを忘れてしまってもポイントは付けてもらえますか？レシートを持っていけば後日付けてもらえますか？

ポイントはその場でのみ付与いたします。お会計終了後の提示にはポイントを付与することはできません。

ポイントが付かない商品はありますか？

たばこ、金券類、送料、箱代等の一部商品は、ポイント付与、ご利用とも対象外です。 詳しくは各店舗でご確認ください。

キュービックプラザポイントカードをなくしてしまった場合は再発行できますか？

再発行は可能です。「ビックカメラ」、JR新横浜駅改札内以外の店舗にてキュービックプラザポイントカードを再発行いたします。なお、2025年3月31日をもってキュービックプラザポイントカード制度は終了いたします。TOKAI STATION POINTアプリでは現在のポイントが引き継がれますので登録をご検討ください。

退会方法は？ キュービックプラザポイントカードが不要になりました。どうすればいいですか？

「ビックカメラ」、JR新横浜駅改札内以外の店舗へポイントカードを返却してください。その際、残っているポイントは無効となります。

住所や氏名、電話番号等を変更したい場合はどうしたらよいですか？

ポイントカードをご利用のお客様は、お手数ですが以下へご連絡ください。TEL 045-478-2722（9:00～17:30） TOKAI STATION POINTアプリをご利用のお客様は、TOKAI STATION POINTアプリメニューからお客様情報の変更をお願いいたします。

過去に作成したキュービックプラザポイントカードの有効期限はありますか？

最終お買い上げ日より2年間ご利用が無い場合は、会員資格・ポイントが失効します。また、2025年3月31日をもってキュービックプラザポイントカード制度は終了いたします。

すでに発行済みのお買物券はそのまま使えますか？

「ビックカメラ」とJR新横浜駅改札内店舗ではご利用できませんが、その他の店舗ではご利用できます。記載されている有効期間内にご利用ください。 ※２０２３年８月３１日以降、お買物券の発行は中止しております。

ポイントの有効期限はありますか？

毎年４月１日～翌年３月３１日がポイント積立期間となり、有効期限はその後１年間（翌年度の３月３１日まで）となります。 ２０２３年８月３１日時点でお持ちのポイントの有効期限は、２０２５年３月３１日まで延長されます。