ポイント制度はありますか？

JR東海の駅商業施設の共通ポイントサービス（TOKAI STATION POINT）をご利用いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。

TOKAI STATION POINTのお問い合わせ先を教えてください。

JR東海のTOKAI STATION POINTに関するお問い合わせは「tspoint@jr-central.co.jp」宛にメールにてお願いいたします。 詳細はこちらからご確認ください。

TOKAI STATION POINT会員になるにはどうしたらよいですか？

お持ちのスマートフォンにTOKAI STATION POINTアプリをダウンロードし、会員登録を行うことで会員になることができます。詳しくはこちらをご参照ください。

ポイントは何ポイントから使用できますか？使用したい場合はどうすればよいですか？

TOKAI STATION POINTアプリでは、ご利用金額税込110円につき1ポイントが貯まり、1ポイント=１円単位として1ポイントごとにご利用できます。 どちらの場合もTOKAI STATION POINTアプリ会員証をお会計時にご提示ください。

どのお店でも使えますか？

ビックカメラ、JR新横浜駅改札内店舗を除く店舗にてご利用いただけます。 また、一部ポイント付与のできない店舗、また商品やサービスがございます。 詳細は、こちらをご確認ください。

ポイントの有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は付与日の翌年度末です。 TOKAI STATION POINTアプリ内でのご確認方法はこちらからご確認ください。

現在のポイントを確認するには？

お買い上げの際のレシートに、今回のお買い上げポイントが表示されます。 また、TOKAI STATION POINTアプリ会員証からもご確認いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。

ポイントは買ったその場で貯まりますか？

ポイントは買ったその場で貯まります。

アプリの提示を忘れた場合、ポイントは後から付けてもらえますか？

ポイントの後付けについては、アプリの不具合等により会員証が提示できなかった場合を除き、対応しておりません。

ポイントが付かない商品はありますか？

たばこ、金券類、送料、箱代等の一部商品は、ポイント付与、ご利用とも対象外です。 詳しくは各店舗でご確認ください。

住所や氏名、電話番号等を変更したい場合はどうしたらよいですか？

TOKAI STATION POINTアプリメニューからお客様情報の変更をお願いいたします。 変更方法はこちらをご確認ください。

手元にあるキュービックプラザポイントカードはどうしたらよいですか？

2025年3月31日をもってキュービックプラザポイントカードサービスは終了いたしましたので、お客様ご自身での廃棄をお願いいたします。 なお、今後はJR東海の駅商業施設の共通ポイントサービス（TOKAI STATION POINT）をご利用いただけます。 詳しくはこちらをご参照ください。